Estimado Cliente:

Lea los siguientes consejos, que le podrán ser de gran utilidad durante su viaje.

1.- ANTES DE INICIAR EL VIAJE:

- Verifique que las fechas sean las correctas.

- Comprobar que el documento de viaje no está caducado y tiene la suficiente validez para su viaje. Consultar si es necesario el visado.

- Si va acompañado de niños, recuerde que tengan su documentación en regla y permiso si es necesario.

- Infórmese si necesita alguna vacuna para el país al que va a viajar y precauciones más importantes.

- Tenga en cuenta las restricciones que existen en el transporte aéreo respecto al equipaje, principalmente por medidas de seguridad (incluso de líquidos, envases de 100cc en equipaje de mano, objetos punzantes etc.).

- Consulte si en su destino son necesarios adaptadores eléctricos y el tipo de adaptador.

- Active la roaming de su teléfono.

- Si alquila un coche no olvide su carnet de conducir.

2.- EN EL AEROPUERTO:

- Presentación en el aeropuerto al menos dos horas antes de la salida de su vuelo, especialmente si es internacional.

- Lleve perfectamente identificado todo su equipaje, mantenga a la vista sus objetos personales y no acepte equipaje de personas desconocidas.

- Guardar siempre los resguardos de facturación para poder reclamar su equipaje.

- Si a su llegada al aeropuerto de destino tuviera algún problema con el equipaje, no olvide realizar a la compañía aérea la reclamación pertinente antes de salir de la sala de equipajes. Sin esa reclamación será muy difícil recuperar su equipaje ni podrá obtener ninguna compensación por los daños que se le puedan causar.

- Si la compañía aérea le denegara el embarque en el vuelo en contra de su voluntad (OVERBOOKING), anula o retrasa su vuelo, hacer la reclamación en el aeropuerto, en el momento, tenga en cuenta que tal transportista es el responsable de proporcionarles una alternativa en otro vuelo y compensarles de forma inmediata por ello, en las cuantías que determina la normativa de la CEE.

- Sepa que a la entrada y salida de algunos países hay que pagar tasas (tiene que contar con ello).

3.- EN GENERAL:

- Su pasaporte ó documentación debe tenerlos en sitio seguro.

- Lleve las tarjetas de Crédito y el metálico en lugar seguro, a ser posible fraccionado y no muestre grandes cantidades de dinero al efectuar un pago.

- Si realiza alguna compra de gran valor, asegúrese de que el establecimiento es de prestigio para su seguridad.

- Si precisa de cambio de moneda es aconsejable no hacerla toda de golpe sino en función de las necesidades y preferiblemente en establecimientos públicos.

- Si tiene seguro contratado, guarde todas las facturas que le hayan surgido, para después hacer la reclamación de sus gastos a la compañía de seguros.

- Si algún servicio contratado no le ha sido prestado solicite la factura de los gastos ocasionados para su posterior reclamación.

- Cuando por alguna circunstancia le cambien el alojamiento, restaurante o servicio, recuerde que el nuevo que le ofrezcan deberá ser de similares características o superiores.

- Antes de viajar infórmese de la ropa, moneda y costumbres del país.

- Incluya en su maleta un pequeño botiquín de viaje. Puede ser de gran utilidad.

- Beba siempre agua embotellada.

- No olvide llevar protectores solares, repelentes de mosquitos, protectores estomacales y algún antihistamínico.

- En caso de utilizar medicamentos especiales (insulina, aerosoles...) es recomendable llevar el informe médico consigo en caso de llevarlo en el equipaje de mano.

- En caso de embarazo, enfermedad o necesidad de vacunas consulte a su médico.

Siga estas recomendaciones que le facilitarán un buen viaje.

¡Gracias!